Was Hausverwaltungen uns fragen

FeeConnect ist ein Portal für Hausverwaltungen. Es verbindet die Verwaltung mit Eigentümern, Verwaltungsbeirat, Mietern und Dienstleistern: Konversationen zu jedem Vorgang, Dokumente, Info-Tafel, Termine, Eigentümerversammlung, Umlaufbeschluss, Begehungen und Belegprüfung an einer Stelle.

Für kleine und mittlere Hausverwaltungen, die WEG- oder Mietverwaltung betreiben und ein vollständiges Portal zu einem fairen Preis suchen, ohne Konzernsoftware einführen zu müssen.

Die ImmoFee KG aus Wuppertal, eine Hausverwaltung mit über 1.000 Wohneinheiten. Frauke Jernoiu verwaltet seit 1991 Immobilien, Justin Jernoiu ist seit 1995 Unternehmer und entwickelt FeeConnect.

Ja, jeden Tag. Unsere eigenen Gemeinschaften arbeiten mit FeeConnect. Jede Funktion ist aus einem Problem in unserem eigenen Büro entstanden, und was uns stört, ändern wir zuerst.

In einer Vorführung von etwa einer halben Stunde, per Video oder bei uns in Wuppertal. Wir zeigen das Portal an einem Beispielhaus, aus Sicht der Verwaltung und aus Sicht eines Eigentümers.

FeeConnect kostet 0,30 € je Einheit und Monat, mindestens 190 € netto im Monat. Alle Funktionen des Portals sind enthalten. Nur die KI-Unterstützung buchen Sie auf Wunsch dazu.

Nein. FeeConnect ist monatlich kündbar.

Jede Wohnung und jede Gewerbeeinheit, die Sie verwalten. Stellplätze und Garagen zählen mit, wenn Sie sie als eigene Einheiten verwalten.

Sie wird nach Verbrauch in Paketen zu 20 € netto im Monat berechnet, weil jede Nutzung laufende Kosten verursacht. Reicht ein Paket nicht, kündigen wir jedes weitere vorher an. Ohne vorherige Information entstehen keine Kosten.

Nein. Ihr Logo und beliebig viele Zugänge für Eigentümer, Mieter, Beirat und Dienstleister sind im Preis enthalten.

Nein. FeeConnect läuft im Browser, auf dem Rechner wie auf dem Handy. Eigentümer müssen nichts installieren.

Sie bekommen eine Einladung mit einem Link und setzen ihr Passwort selbst. Für einzelne Vorgänge, etwa eine Rückfrage zu einem Schaden, genügt ein Link, der 24 Stunden lang genau diesen Vorgang öffnet, ganz ohne Anmeldung.

Jede Rolle hat ihre eigene Sicht. Eigentümer sehen die Unterlagen ihrer Wohnung und ihres Hauses auf einer Seite. Mieter sehen ihre eigenen Vorgänge. Der Beirat sieht zusätzlich seinen eigenen Ordner, die Belege zur Prüfung und die Begehungsberichte.

Sie werden per Brief erreicht. Rundschreiben und Anschreiben entstehen dann als Poststapel für Fensterumschläge, sodass niemand vergessen wird.

Ja. Mit der Ansicht als Person sehen Sie das Portal mit den Augen eines bestimmten Eigentümers, Mieters oder Beirats.

Nein. Baubegleitungen, Abnahmen und Objektbegehungen dokumentieren Sie direkt in FeeConnect, vor Ort auf dem Tablet mit Fotos, Mängeln und Aufträgen. Weitere Software ist nicht nötig.

Ja. Das FeeConnect-Forum verbindet die Eigentümer und Mieter aller Gemeinschaften Ihrer Verwaltung, die sich im Portal registriert haben. Bereiche und Themen legen Sie als Verwaltung an, die Teilnehmer schreiben unter einem selbst gewählten Namen, auch mit Bildern. Leser können Beiträge melden, Sie nehmen sie zurück oder sperren Störer. Die Teilnahme ist freiwillig, das Forum ist im Preis enthalten.

Ja, mit Fotos und Dringlichkeit. Die Meldung landet als Vorgang bei der Verwaltung, und alle weiteren Nachrichten dazu stehen im selben Verlauf.

Nein. Ein Handwerker kann einen Vorgang über einen Link öffnen, der 24 Stunden gilt, und dort antworten.

Ja. Eine Dienstleister-Firma hat mehrere Mitarbeiter, die alle dieselben Vorgänge sehen. Jeder kann schreiben und wird angeschrieben.

Ja, im Nebengespräch. Innerhalb eines Vorgangs entsteht ein eigener Kreis, etwa nur Verwaltung und Dachdecker. Wer nicht dabei ist, sieht nichts davon. Die Verwaltung ist immer dabei.

Der Posteingang holt die Mails ab und schlägt das passende Haus und den passenden Vorgang vor. Im sicheren Fall, etwa mit der Vorgangsnummer im Betreff, ordnet sich eine Mail selbst zu, sonst genügt ein Klick.

Ja. Auf Wunsch wartet jede Mail an Eigentümer auf Ihre Freigabe. Vor dem Senden sehen Sie außerdem, wer die Nachricht nicht bekommt und warum.

Ja. Eine Aufgabe lässt sich aus jeder Ansicht anlegen, der Verweis auf den Vorgang hängt automatisch daran. Fällige Aufgaben stehen auf der Startseite.

Ja. Die Statistik zeigt die Nutzung je Gemeinschaft, durch Eigentümer, Mieter und Dienstleister. So sehen Sie, wo Eigentümer noch nicht angekommen sind.

Ja, als zubuchbares Modul. Die KI formuliert Texte und beantwortet Fragen zu Verwaltervertrag, Teilungserklärung, Gemeinschaftsordnung und Beschluss-Sammlung, die Antworten fließen in Ihre Texte ein. Viele Routinearbeiten laufen auch ohne KI nach festen Regeln: Mails ordnen sich zu, Mehrheiten werden gerechnet, Erinnerungen gehen von selbst hinaus.

Von der Einladung bis zur Beschluss-Sammlung: Einladung mit Abstimmungsblatt, Versandmappe je Einheit, Online-Vollmacht mit Weisung, Teilnehmerliste, Tagesordnung auf dem Beamer, Mehrheiten rechnet das System, das Protokoll wird auf dem iPad unterschrieben.

Nein. FeeConnect ist für die Versammlung vor Ort gebaut. Eigentümer, die nicht kommen, erteilen vorab online eine Vollmacht mit Weisung zu jedem Tagesordnungspunkt.

Ja. Sie legen den Beschlussantrag mit einem Abstimmungszeitraum an, die Eigentümer stimmen im Portal ab, und das Ergebnis geht in die Beschluss-Sammlung.

Je Konto entsteht ein PDF: vorne das Kontoblatt mit der Übersicht der Rechnungen, dahinter alle Rechnungen. Der Beirat findet alles in seinem Ordner Belegprüfung.

Ja. Stammdaten, Dokumente und Vorgänge übernehmen wir für Sie. Wir haben das mit unseren eigenen Gemeinschaften gemacht. Eine Gemeinschaft zieht immer vollständig um, niemand muss zwei Portale bedienen.

Nein. Abrechnungen und Wirtschaftspläne legen Sie als PDF ab, FeeConnect ordnet sie den Wohnungen zu. Ihre Buchhaltung bleibt, wo sie ist.

Auf Servern in Deutschland, bei All-Inkl. Die Verbindung ist verschlüsselt. Nutzen Sie die zubuchbare KI-Unterstützung, werden der jeweilige Text und der Zusammenhang des Vorgangs, auch Namen und Wohnung, zur Verarbeitung an Anthropic (Claude) übermittelt, auch außerhalb der EU. Die KI arbeitet nur im Bereich der Verwaltung, nicht bei Eigentümern oder Mietern. Alle anderen Daten bleiben in Deutschland.

Ja. Mit jeder Verwaltung schließen wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.